Maar wat ik zo bijzonder vond aan het onderzoek is dat Social Networks als LinkedIn (74%) en Hyves (49%) veel wordt gebruikt. Maar dat slechts een handje vol deze sociale netwerken inzet voor marketing doeleinden. Maar waarom?

En dat is toch wel heel vreemd, want voor consumenten is Internet en zeker sites als Hyves, You Tube en LinkedIn, al een dagelijkse handeling. Net als voor de gemiddelde marketeer.

Maar gelukkig is in het artikel een aantal mogelijke verklaringen terug te vinden, zoals:

• korte termijn denken,
• krappe budgetten,
• bang voor de kritische consument,
• de waarde van marketing niet kunnen aantonen.

Kom op marketeers van Nederland, laat je niet kennen! Het grote voordeel van deze online diensten is dat je gratis eerst kunt gaan luisteren naar die kritische consument. Ja luisteren, of liever gezegd, lezen. Het kost niets en je komt nog eens op ideeën voor product verbeteringen.

Autoblog.nl kreeg een nominatie voor een Dutch Bloggie in de categorie Meest toegankelijke weblog. We analyseerden 3074 posts geschreven in 2007 en keken vooral naar de automerken waar Autoblog.nl over schrijft.

De brandcloud van Autoblog.nl ziet er als volgt uit:

De grootte van de letter staat voor het relatieve aantal keer dat het merk voorkomt.

Voor 2007 zag het rijtje van meest verkochte automerken er als volgt uit:

1. Volkswagen (50.015)
2. Opel (47.760)
3. Ford (41.340)
4. Toyota (40.275)
5. Peugeot (39.201)

Autoverkoop garandeert dus geen evenredige exposure op Autoblog.nl. BMW, Mercedes en Audi komen het vaakst voor in de postings van Autoblog.nl. In posts die over Audi of Mercedes gaan, wordt BMW het vaakst genoemd. In de posts die over BMW gaan, komt Mercedes het vaakst voor.

Cheffen is een groepsblog waarin een aantal culinaire experts samenwerken. Centraal staat het weekmenu waar verschillende experts hun culinaire licht op laten schijnen.
Foodlog is opgericht door Marco Derksen en is actief sinds november 2005. Met Dick Veerman (filosoof, taalkundige en wijnliefhebber) als hoofdredacteur ligt de nadruk op de schoonheid en het genieten van eten en drinken.

Van beide blogs analyseerden we de posts in 2007 (231 van Foodlog en 497 van Cheffen). De tone of voice is als volgt verdeeld:

De berichten van Cheffen zijn vaker positief en minder vaak negatief dan de berichten op Foodlog. Waar Cheffen vooral schrijft over bijeenkomsten, producten, smaak en recepten stelt Foodlog vooral de kwesties rondom voeding, autoriteiten en innovaties aan de kaak. Foodlog heeft een grote diversiteit aan vaak kritische berichtgeving rondom de kwestie gezondheid en voeding.

Beide blogs schrijven regelmatig over bedrijven en organisaties. De brandcloud van Cheffen ziet er als volgt uit:

De brandcloud van Foodlog:

Het verschil in de opzet en inderwerpen van beide blogs zie je terug in de brandclouds. Bij Foodlog is het aantal organisaties met een maatschappelijk karakter een stuk hoger. Albert Heijn doet het als merk goed op beide blogs.

Op het blog wordt met hoge frequentie gepost, we analyseerden 722 posts die in 2007 werden gepubliceerd. De verdeling ziet er als volgt uit:

Opvallend in het sentiment is het hoge aantal neutrale berichten. Marijnissen schrijft veel over andere politici blijkt uit deze cloud:

De grootte van de letter staat voor de relatieve frequentie. Collega SP-ers komen vaak voor op het blog. Hiernaast worden Bos en Balkenende vaak genoemd. We hebben de berichten over Bos en Balkenende ook geanalyseerd op sentiment:

Marijnissen is vaker positief over Balkenende dan over Bos en ook minder vaak negatief dan over Bos.

We analyseerden 429 artikelen die in 2007 gepost werden. De verdeling van die berichten was als volgt:

De teneur van de posts is vrij positief.

Spotlighteffect schreef in 2007 veel over SecondLife en over de MarCom Top 100 van Marketingfacts. Opvallend is dat de posts over Second Life vrij positief zijn, terwijl de berichtgeving over Second Life op marketingblogs in 2007 vaak negatief was.

Spotlighteffect kijkt vaak over de landsgrenzen, heeft oog voor maatschappelijke ontwikkelingen en schrijft over uiteenlopende onderwerpen. Het laatste zie je terug in deze peoplecloud:

Spotlighteffect hanteert duidelijke richtlijnen ten aanzien van de schrijfstijl. Woorden als ‘men’ en spreektaal als ‘maar ja’ en ‘nou’ staan op de zwarte lijst in de Stijlgids van Spotlighteffect. In 47 van de postings kwamen deze woorden nog naar voren.

Opvallend is het hoge percentage neutrale berichten. Berichten worden als neutraal geclassificeerd als ze weinig sentiment bevatten of wanneer negatief en positief sentiment elkaar in evenwicht houden. Het laatste is vaak het geval in de berichten van Martin Bril.

Bril schrijft vaak over andere mensen:

De grootte van de letter correspondeert met de relatieve frequentie. Naast bekende favorieten als
Bob Dylan schrijft Bril vaak over Balkenende. Het sentiment is in het laatste geval meestal negatief.

Martin Bril schrijft minder vaak over bedrijven en merken. Hoewel Volvo ongetwijfeld blij is met een ambassadeur als Martin Bril en odes zoals die aan de ‘oude Volvo’.

Vanavond is de uitreiking in het Atrium in Den Haag. Er komt als het goed is een livestream beschikbaar op de website, zodat de thuisblijvers het event ook kunnen volgen. Wij zullen ter plekke een selectie van onze bevindingen presenteren. Als opwarmer publiceren we al vast een korte analyse over de Dutch Bloggies zelf.

De sentiment trend laat een verdeelde verhouding tussen positieve en negatieve berichten zien. Neutraal geclassificeerde, bestaande uit zowel positieve als negatieve woorden, berichten gaan vooral over de Salon Bloggies. De meest positief geclassificeerde berichten gaan vooral over nominaties van de kandidaten.

Dat de overname van ABN AMRO de gemoederen flink heeft beziggehouden is in bovenstaande afbeelding goed te zien. Naast de algemene berichtgeving rondom de overname van ABN AMRO komen uit onze analyse meerdere onderwerpen waarmee de overname in verband wordt gebracht naar voren.

Het fusie en overnamegeweld van het afgelopen jaar heeft een aantal pieken in de berichtgeving opgeleverd.

De piek eind februari kwam doordat GSM-provider Orange te koop werd aangeboden. In april was er veel commentaar op overnameplannen van DoubleClick door Google. In juni 2007 was de overname van TV zender Tien door RTL groot nieuws onder bloggers.

Over de Opel Corsa en Opel Astra wordt door bloggers verreweg het meest over geschreven. Dit zijn dan ook samen met de Opel Kadett de best verkochte modellen van Opel. In totaal zijn er ruim 500 berichten verschenen sinds 2006. Als we kijken naar de teneur van de berichtgeving waarin de verschillende type personenauto’s van Opel naar voren komen zien we het volgende:

De postings waarin personenauto’s van Opel worden genoemd hebben een neutraal tot positief sentiment. Alleen bij de Opel Meriva is het sentiment negatiever ten opzichte van de andere modellen. De negatieve teneur in berichtgeving wordt vooral veroorzaakt door slechte ervaringen met Opel.

“We hebben rare weken achter de rug. Zoals jullie weten hebben wij een Opel Meriva. Ik heb onenigheid met Opel omdat ze niet nakomen wat afgesproken is. We hebben de knoop nu doorgehakt en nemen afscheid van Opel”.

De positieve teneur in berichtgeving wordt vooral veroorzaakt door de komst van nieuwe type van Opel of door positieve rijervaringen.

“Dagboek van een Opelfiel. Mijn liefde voor Opels werd aangewakkerd doordat ik ergens de Opel Tigra zag en werd nog sterker toen ik de Tigra Twin Top zag. Toen ging het echter alleen nog om de buitenkant, want ik had toen nog geen rijbewijs. Sinds ik dat heb is het alleen nog maar erger geworden. Ik heb les gehad in een Astra (ook in een Mazda trouwens) en sinds ik het papiertje heb rij ik dus in de Vectra van mijn ouders.”

Bloggers schrijven regelmatig over Opel. Onderwerpen die het meest naar voren kwamen zijn:

Het ronderecord op de Nurburgring voor de Opel Zafira OPC, de Opel Astra Twintop commercial en de nieuwe Opel Corsa OPC zijn de meest besproken onderwerpen.

Meegewogen in het onderzoek zijn Audi, Volkswagen, Mercedes-Benz en BMW. We gaan vandaag kijken naar hoe vaak er over deze merken geschreven is, welke onderwerpen besproken worden en wat de belangrijkste personen zijn die genoemd worden in relatie tot deze merken. Eerst een kijkje naar het volume van de conversatie:

Over BMW wordt het meest gesproken, gevolgd door Mercedes-Benz en Audi. Drager van de rode lantaarn is Volkswagen. Goed om te weten wie er in de belangstelling staat, maar wat wordt er dan besproken? We zetten de topics van BMW en Mercedes-Benz tegen elkaar af.

Belangrijkse motivatie achter de topics bij BMW is vooral nieuwsvoorziening. Nieuwigheden zoals de specificatie van het nieuwste model worden snel gedeeld, maar ook de Grand-Prix is dominant in de belangrijkste onderwerpen. Hoe zou dat zitten bij Mercedes-Benz?

Waar onderwerp van gesprek bij BMW vooral met nieuwsvoorziening te maken heeft, lijkt het bij Mercedes-Benz meer te richten op de inhoudelijke kant. Events spelen ook een belangrijke rol in de topics, maar er is ook ruim aandacht aan roddelnieuws zoal dat Hillary Duff een Mercedes krijgt voor haar verjaardag.

Tot slot een kijkje naar vaak genoemde personen bij de verschillende automerken:

Wellicht voor autofans weinig verrassend maar ook hier spelen de autoraces een grote rol in de genoemde personen. Hopelijk geven de bovenstaande grafieken een aardig beeld van de mening en interesses van Nederlanders wanneer het om Duitse automerken gaat.