Aanvullend onderzoek op Autoweek TT2007

Onlangs publiceerde Autoweek een artikel over de Tevredenheids Trofee 2007 op basis van 13.199 respondenten met een auto van bouwjaar 2005 of 2006. Opvallend is dat in de top 10 van autoweek vijf modellen van Toyota staan. De BMW 1-serie staat als eerste europese auto op nummer 10. Wij vonden het interessant om de mening van het autoweek panel af te zetten tegen de mening van de bloggers.

Hierboven geeft BuzzBasics de resultaten per automerk weer. We kijken naar het sentiment onder de bloggers over bovenstaande merken in 2005 en 2006.

De online consument is het meest positief en het minst negatief over Toyota. De resultaten van Lexus en Honda geven weer dat de online consument daar het meest vaak ‘zeer positief’ over is. Mercedes wordt duidelijk vaker negatief over gesproken dan de overige merken.

Uitslag van Autoweek:
Mini-compacte klasse - Honda Jazz
Compacte klasse - Toyota Prius                 (nr.2 overall-klassement)
Middenklasse - Lexus IS                           (nr.3 overall-klassement)
Executive-klasse - Mercedes-Benz E-klasse (nr.24 overall-klassement)
MPV-klasse - Toyota Corolla Verso             (nr.7 overall-klassement)
SUV-klasse - Hyundai Santa Fe                 (nr.11 overall-klassement)

Toyota is volgens het onderzoek van Autoweek inderdaad een merk waar veel consumenten tevreden over zijn, het japanse segment overheerst duidelijk de klassementen. Mercedes staat laag in het klassement van Autoweek, eveneens wordt volgens het sentiment van BuzzBasics het meest negatief gesproken over dit merk.

Het sentiment van de online consument geeft een mooie aanvulling op het onderzoek van Autoweek op merk niveau. De japanse merken overheersen duidelijk de bovenkant van het klassement en ook de online consument is het meest vaak positief over dit segment.